Comprehensive Complaint Policy

Instructions:

The information below is a simplified version of the Comprehensive Complaint Policy, which aims to provide individuals with a quick way to access the avenues to file a complaint. Click here to view the full AEA Board-approved Comprehensive Complaint Policy.

General Complaints

General complaints may be submitted through the following portals. Both of these portals have a turnaround response time of within 48 hours:

AEA Community:

Email a summary of your complaint to the AEA Help Desk: support@aeacs.org

AEA Staff:

Submit a complaint via the Paychex Flex portal.

Formal Complaints

Formal complaints may be submitted through the forms below:

Complaints Against Employees Form

Use this form to submit a complaint against an AEA employee.

Title IX Complaint Form (Harassment, Intimidation, Discrimination, and Bullying)

Use this form to submit a Title IX complaint.

Uniform Complaint Procedure Form

Use this form to submit a complaint within the scope of the Uniform Complaint Policy.

Política Integral de Quejas

Instrucciones:

La información a continuación es una versión simplificada de la Política Integral de Quejas, que tiene como objetivo proporcionar a las personas una forma rápida de acceder a los canales para presentar una queja. Haga clic aquí para ver la Política Integral de Quejas aprobada por la Junta de AEA en su totalidad.

Quejas Generales

Las quejas generales pueden presentarse a través de los siguientes portales. Ambos portales tienen un tiempo de respuesta de hasta 48 horas:

Comunidad de AEA:

Envíe un resumen de su queja al Centro de Ayuda de AEA: support@aeacs.org

Personal de AEA:

Presente una queja a través del portal Paychex Flex.

Quejas Formales

Las quejas formales pueden presentarse mediante los siguientes formularios:

Formulario de Quejas Contra Empleados

Utilice este formulario para presentar una queja contra un empleado de AEA.

Formulario de Quejas de Título IX (Acoso, Intimidación, Discriminación y Acoso Escolar)

Utilice este formulario para presentar una queja conforme al Título IX.

Formulario de Procedimiento Uniforme de Quejas

Utilice este formulario para presentar una queja dentro del alcance de la Política de Quejas Uniformes.

Umfassende Beschwerderichtlinie

Anleitung:

Die unten stehenden Informationen sind eine vereinfachte Version der Umfassenden Beschwerderichtlinie, die darauf abzielt, Einzelpersonen einen schnellen Zugang zu den Wegen zur Einreichung einer Beschwerde zu ermöglichen. Klicken Sie hier, um die vollständige, vom AEA-Vorstand genehmigte Umfassende Beschwerderichtlinie einzusehen.

Allgemeine Beschwerden

Allgemeine Beschwerden können über die folgenden Portale eingereicht werden. Beide Portale haben eine Bearbeitungszeit von maximal 48 Stunden:

AEA-Community:

Senden Sie eine Zusammenfassung Ihrer Beschwerde per E-Mail an den AEA-Helpdesk: support@aeacs.org

AEA-Mitarbeiter:

Reichen Sie eine Beschwerde über das Paychex-Flex-Portal ein.

Formelle Beschwerden

Formelle Beschwerden können über die unten stehenden Formulare eingereicht werden:

Formular für Beschwerden gegen Mitarbeiter

Verwenden Sie dieses Formular, um eine Beschwerde gegen einen AEA-Mitarbeiter einzureichen.

Titel-IX-Beschwerdeformular (Belästigung, Einschüchterung, Diskriminierung und Mobbing)

Verwenden Sie dieses Formular, um eine Beschwerde nach Titel IX einzureichen.

Formular für das Einheitliche Beschwerdeverfahren

Verwenden Sie dieses Formular, um eine Beschwerde im Rahmen der Einheitlichen Beschwerderichtlinie einzureichen.